Términos y Condiciones
Actualizado el 20 de agosto de 2026
Sobre estos términos
Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas los términos que siguen. Si no estás de acuerdo con alguno, lo mejor es que no uses el sitio y nos lo digas.
Quiénes somos
Infraestructura Unlimited S.A. de C.V., que opera comercialmente como UNLIMITED AI, con domicilio en Calle Nacapitu No. 29, Fraccionamiento Zoque, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, C.P. 29067, México.
Somos una agencia de automatización de procesos con inteligencia artificial. Nuestro catálogo se agrupa en cinco familias: Presencia (branding, landing pages, sitios web, sitios con asistente integrado); Atención y ventas (bots de agendamiento, asistentes multicanal con IA, CRM y funnels); Creación de contenido asistida por IA (fábrica de contenidos, fábrica de imagen y video); Operación (automatización de procesos, asistente administrativo, asistente ejecutivo con IA); y Mi Universo, varios de estos sistemas coordinados entre sí.
Cómo trabajamos
El proceso general tiene cuatro pasos: (1) llamada de diagnóstico, gratuita y sin compromiso; (2) consultoría, en la que visitamos tu negocio y armamos un plan de acción — es una etapa de pago y se cotiza según el caso; (3) construcción e implementación del proyecto aprobado; y (4) monitoreo y acompañamiento continuo, como servicio recurrente mensual.
El alcance, los tiempos y el costo concretos de cada proyecto se acuerdan por separado contigo, por escrito, antes de empezar a construir.
El asistente virtual del sitio
Las respuestas del asistente son informativas y orientativas. No constituyen una oferta, una cotización ni un compromiso vinculante de nuestra parte, y pueden contener errores o quedar desactualizadas. Lo único que obliga a Unlimited AI es lo que se acuerde por escrito en una propuesta o contrato.
El asistente no cierra ventas, no fija precios y no agenda por su cuenta: recoge tu contacto para que una persona te llame. El tratamiento de los datos que compartas ahí se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
Cotizaciones y pagos
Los precios se definen de forma individual según el alcance de cada proyecto y se comunican con claridad antes de comenzar cualquier desarrollo. Las condiciones de pago —anticipos, mensualidades de mantenimiento y demás— se especifican en la propuesta o el contrato correspondiente.
No publicamos lista de precios porque no existe: cada negocio es distinto y un número dado a ciegas tendría que corregirse después.
Propiedad y entrega
Salvo que se acuerde algo distinto por escrito, eres propietario de las automatizaciones, flujos y materiales de marca desarrollados específicamente para tu proyecto, una vez liquidado el costo acordado.
Unlimited AI conserva el conocimiento técnico general y puede reutilizar metodologías, plantillas y componentes que no sean exclusivos de un cliente en trabajos con otros.
Servicios de terceros
Muchos proyectos dependen de servicios externos: WhatsApp Business API, proveedores de modelos de lenguaje, plataformas de automatización, hosting. Unlimited AI no es responsable de interrupciones, cambios de precio o cambios de política que esos terceros apliquen fuera de nuestro control. Si ocurre, te avisamos y buscamos alternativa.
Uso del sitio
El contenido de este sitio —textos, marca, diseño— es propiedad de Unlimited AI y no puede reproducirse sin autorización. El sitio se ofrece "tal cual": hacemos lo posible por mantenerlo disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios no afectan de forma retroactiva a los proyectos ya contratados, que se rigen por lo pactado en su propuesta o contrato.
Contacto
Para dudas sobre estos términos: hola@unlimitedai.com.mx.